Noda Contact Center

在CCWF2012中獲得「東歐與亞洲地區2012年呼叫中心最佳產品」殊榮
  • 超過300家呼叫中心採用我們的產品
  • 傑出的可靠性(99,999%)
  • 呼叫中心有多達5000名操作員操作
  • 折價活動 — 有60%的折扣！
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同時入站代理席次
同時電子郵件代理

同時網站聊天代理
同時出站代理席次
同時（混合）代理席次
同時主管席次
尖峰時刻同時通話數量
同時IVR連接數
功能
最少  美元  –  最多  美元
功能
從 個子系統合併您的統計數據！
透過單一報告對每個對話提供詳盡的資訊：包括對話的時間與長度、聯繫的原因或客戶拒絕報價的原因、操作員在每個步驟所填寫的其他參數、以及收聽對話錄音的能力。
使用強大的代理 腳本模組！
你的代理不會忘記說話內容、說話時機、與發出報價的時刻。 正是因為這種整合功能，操作員可以在一個視窗內看到客戶的所有資訊：客戶餘額、最近付款記錄、不定期客票等等。 必要時，專案經理能夠在20分內拖放新的對話腳本。
按實際使用付費！
我們提供一種按使用付費模式的預設解決方案。 軟體的使用成本由尖峰時期紀錄的使用者對話數量按月計算。 如果客戶在付款期限內未使用該系統，則無需付費。
操作全方位通道！
支援所有與客戶互動的通道，與單一服務流程的組織。 由於這種功能，操作員能夠同時處理不同的聯繫類型（語音、Skype、電子郵件、網路聊天、簡訊）。
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